Σύνδεση από υπολογιστή βήμα προς βήμα
Η διαδικασία είναι ίδια σε όλους τους browsers, όπως Chrome, Firefox, Edge ή Safari:
- Ανοίξτε την αρχική σελίδα του SmokAce Casino.
- Πατήστε το κουμπί «Είσοδος» στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
- Πληκτρολογήστε το email με το οποίο εγγραφήκατε και τον κωδικό πρόσβασης.
- Επιβεβαιώστε και θα μεταφερθείτε στο λόμπι με το υπόλοιπό σας στην κορυφή.
Αν χρησιμοποιείτε προσωπικό υπολογιστή, μπορείτε να αφήσετε τον browser να θυμάται το email σας. Τον κωδικό όμως καλό είναι να τον αποθηκεύετε μόνο σε διαχειριστή κωδικών και όχι σε κοινόχρηστο υπολογιστή.
Σύνδεση από κινητό ή tablet
Δεν χρειάζεται λήψη εφαρμογής. Ανοίγετε τον ιστότοπο στον browser του κινητού, πατάτε «Είσοδος» και συμπληρώνετε τα ίδια στοιχεία με τον υπολογιστή. Ο λογαριασμός είναι ενιαίος, άρα το υπόλοιπο, τα μπόνους και το ιστορικό σας είναι ίδια σε κάθε συσκευή. Μπορείτε, για παράδειγμα, να ξεκινήσετε μια συνεδρία στον υπολογιστή και να ελέγξετε την πρόοδο του τζίρου αργότερα από το τηλέφωνο.
Για ακόμη πιο γρήγορη πρόσβαση, προσθέστε τη σελίδα στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου. Τα βήματα για Android και iPhone θα τα βρείτε στη σελίδα για την εφαρμογή SmokAce για κινητά.
Τι βλέπετε μόλις συνδεθείτε
Μετά την είσοδο, στην κορυφή της σελίδας εμφανίζεται το υπόλοιπό σας και η πρόσβαση στο ταμείο. Από το μενού του λογαριασμού μεταβαίνετε στις παρακάτω περιοχές:
- Ταμείο: καταθέσεις, αιτήματα ανάληψης και ιστορικό συναλλαγών.
- Μπόνους: ενεργές προσφορές, πρόοδος στοιχηματισμού και δωρεάν περιστροφές.
- Προφίλ: προσωπικά στοιχεία, κωδικός πρόσβασης και αποστολή εγγράφων επαλήθευσης.
- Όρια: ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια καταθέσεων και αυτοαποκλεισμός.
Το λόμπι παιχνιδιών παραμένει διαθέσιμο σε κάθε σημείο, ώστε να επιστρέφετε στα φρουτάκια ή στο live καζίνο με ένα πάτημα. Αν έχετε ενεργό πακέτο καλωσορίσματος, ελέγξτε την καρτέλα των μπόνους πριν ξεκινήσετε, για να δείτε πόσος τζίρος απομένει.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Συμβαίνει συχνά, ειδικά αν συνδέεστε σπάνια. Για να ορίσετε νέο κωδικό:
- Στο παράθυρο σύνδεσης πατήστε την επιλογή για ανάκτηση κωδικού.
- Γράψτε το email του λογαριασμού σας.
- Ανοίξτε το μήνυμα που θα λάβετε και ακολουθήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς.
- Ορίστε νέο κωδικό και συνδεθείτε ξανά.
Αν το μήνυμα δεν φαίνεται στα εισερχόμενα, ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και προωθήσεων. Αν δεν θυμάστε ούτε το email εγγραφής, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να σας βοηθήσει αφού επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας.
Συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης και λύσεις
Τα περισσότερα προβλήματα λύνονται σε λίγα δευτερόλεπτα με τις παρακάτω κινήσεις:
| Πρόβλημα | Τι να κάνετε |
|---|---|
| Μήνυμα λάθους στα στοιχεία | Ελέγξτε για κενά στο email και αν είναι ενεργά τα κεφαλαία γράμματα |
| Η σελίδα δεν φορτώνει σωστά | Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του browser ή δοκιμάστε άλλο browser |
| Δεν έρχεται το email επαναφοράς | Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα και ζητήστε νέο σύνδεσμο |
| Δεν θυμάστε το email εγγραφής | Επικοινωνήστε με το live chat μας |
| Μήνυμα που δεν καταλαβαίνετε | Κρατήστε στιγμιότυπο οθόνης και στείλτε το στην υποστήριξη |
Αν έχετε ενεργοποιήσει αυτοαποκλεισμό από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού, η πρόσβαση παραμένει κλειστή για όλη τη διάρκεια που επιλέξατε. Αυτό είναι σκόπιμο και δεν οφείλεται σε τεχνικό σφάλμα.
Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας
Κάθε σύνδεση και κάθε συναλλαγή στο SmokAce μεταφέρεται κρυπτογραφημένη μέσω SSL, ενώ τα χρήματα των παικτών φυλάσσονται χωριστά από τα κεφάλαια λειτουργίας της εταιρείας. Πριν από την πρώτη ανάληψη ολοκληρώνουμε έλεγχο ταυτότητας, ώστε μόνο εσείς να μπορείτε να λάβετε τα κέρδη σας.
Από τη δική σας πλευρά, μερικές απλές συνήθειες κάνουν μεγάλη διαφορά:
- Χρησιμοποιήστε κωδικό που δεν έχετε σε καμία άλλη υπηρεσία.
- Μην μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσης, ούτε με μέλη της οικογένειας.
- Αποσυνδέεστε πάντα από κοινόχρηστους υπολογιστές και δημόσια δίκτυα.
- Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό αν δείτε κίνηση που δεν αναγνωρίζετε, και ενημερώστε μας.
Αν η σύνδεση γίνεται για να ελέγξετε μια πληρωμή, θα βρείτε το ιστορικό στο ταμείο. Περισσότερα για χρόνους και μεθόδους εξηγούμε στη σελίδα για τις καταθέσεις και αναλήψεις στο SmokAce.
Συνεχίστε με
- Εφαρμογή
Πώς παίζετε στο SmokAce από Android ή iPhone χωρίς λήψη, με συντόμευση στην αρχική οθόνη και πλήρη πρόσβαση στο ταμείο.
- Εγγραφή
Τα βήματα για νέο λογαριασμό στο SmokAce, οι προϋποθέσεις, τα έγγραφα επαλήθευσης και η ενεργοποίηση του μπόνους.
- Promo code
Γιατί το μπόνους καλωσορίσματος του SmokAce δεν χρειάζεται κωδικό και πώς χρησιμοποιείτε έναν κωδικό, αν σας σταλεί.
- Μπόνους
Τι περιλαμβάνει το πακέτο των 200€ με 100 δωρεάν περιστροφές, πώς ενεργοποιείται και πώς λειτουργεί ο τζίρος.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να αλλάξω το email με το οποίο συνδέομαι;
Για λόγους ασφαλείας, η αλλαγή του email σύνδεσης γίνεται μέσω της ομάδας υποστήριξής μας. Γράψτε μας στο live chat και θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας πριν ενημερώσουμε τον λογαριασμό.
Είναι ασφαλές να συνδέομαι από δημόσιο Wi-Fi;
Η σύνδεση με τον ιστότοπό μας είναι κρυπτογραφημένη, όμως σε δημόσια δίκτυα προτείνουμε προσοχή. Αποφύγετε να αποθηκεύετε τον κωδικό σε ξένες συσκευές και αποσυνδεθείτε μόλις τελειώσετε.
Χρησιμοποιώ τον ίδιο λογαριασμό σε υπολογιστή και κινητό;
Ναι. Έχετε έναν λογαριασμό που λειτουργεί σε όλες τις συσκευές, με το ίδιο υπόλοιπο, τα ίδια μπόνους και το ίδιο ιστορικό συναλλαγών, χωρίς ξεχωριστή εγγραφή για το κινητό.
Τι κάνω αν υποψιάζομαι ότι κάποιος μπήκε στον λογαριασμό μου;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης και επικοινωνήστε με το live chat, που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Η ομάδα μας θα ελέγξει την πρόσφατη δραστηριότητα και θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.
